【会社概要】大手外資系IT企業をバックボーンに持つスタートアップ企業です。新興企業のように考え、行動する業界のマーケットリーダーです。 世界が毎日依存しているミッションクリティカルなテクノロジーシステムを設計、構築、管理、最新化しています。 【職務内容】 * クライアントの主要な利害関係者との関係を構築および維持する * パイプラインを開発して発信する；経営幹部レベルのクライアントを扱い、提案、開発、交渉プロセスを主導する * 既存のアカウント チームのリーダーとチームを組んでアカウント プランニングを促進する * 業界中心の技術的思考の深いリーダーシップ、IT の近代化に関する成功事例と視点をもたらす 【採用要件】 * インフラクラウド領域におけるIT コンサルティング、または IT マネジメントコンサルティングにおける豊富な経験と確かな実績、およびビジネス開発の成功と成長のご経験 * 戦略、最適化、最新化を推進するためのクライアント変革プログラムの実行実績 * 経営陣を中心にクライアントとの関係を構築および拡大してきた実績、戦略的コンテンツを提示し、幅広い利害関係者（経営陣、テクノロジーなど）全体で変革を推進する実証済みの能力 * Cloud, Applications, Data/AI, Network & Edge, Datacenter, Security, Resiliency, and/or Digital Workplace
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カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。 必要に応じて（JP-EN、EN-JP）の言語翻訳および校正を行う。 チャットやメールを通じて、パスワードリセットを含むがこれに限定されないプレイヤーの問題に対応し、サポートする。 勤務時間：シフト制 - 11:00～20:00 / 12:00～21:00 - 週40時間、週5日勤務。 週末や祝日を含む365日サポート（シフト勤務） Requirements 日本語のネイティブレベルの読解力およびライティングスキル。 ビジネスレベルの英語力。 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい。 ビデオゲーム業界への情熱。 強い論理的思考力。 カスタマーサービス（あれば尚可）および/またはビデオゲーム、旅行サポート、ヘルプデスク、技術サポーの経験（メールコンタクトセンター環境での）。 メールやチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること。 ゲーマーの視点からゲームを理解できること。 ガイドライン内で正確かつ迅速に情報を分析し、解決する能力。 チームプレイヤーの精神を持つ。 Benefits 革新的なインタラクティブエンターテインメントを創造する人々との協力。 ダイナミックで起業家的な文化。 ビデオゲーム中心の環境。 契約社員*正社員への昇進が可能。 試用期間：3ヶ月 / 条件変更なし。 Who we are: PTW is a
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