Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを担当いただきます。 Microsoft 365 Apps (Office クライアント製品) Microsoft 365 Copilot Microsoft 365 Copilot は、Microsoft 365 各種サービスに AI を搭載したものとなり、ビジネス パーソンの生産性向上させるだけでなく、働き方を改革する新たな AI アシスタントになることが期待されています。今後さらに Microsoft 365 各サービスの Copilot 機能に関するお問い合わせも増加することが想定されております。Microsoft 365 Apps と Copilot に興味があり、日本社会の生産性向上、働き方改革に寄与されたい方は、是非奮ってご応募ください。
With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜大手マーケティングリサーチ会社グループ企業でのお仕事です＞ 【詳細】 ・Microsoft 365(OutlookやOffice等)環境の維持管理(運用保守) 15% ・メーリングリスト登録および会議室/備品登録等 40% ・Microsoft 365環境維持管理に関する社内ユーザサポートおよび問い合わせ対応(メール/チャット、電話対応は無し) 40% ・Microsoft 365環境維持管理に関する広報/マニュアル作成 5% 【機器環境】 Microsoft 365、Windows 【体制】 16名 【出社予定日数】 月12日程度 ひばりケ丘駅より徒歩5分（西東京市／最寄り駅：ひばりケ丘駅(東京都)） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ネットワークエンジニア 食品メーカーの子会社にて管理/サポートを含む社内SEとしての以下の業務をお願いします。 【詳細】 ・ネットワーク/サーバ設計/構築/運用/障害対応 ・Windows Server設計/構築/運用/障害対応 ・RFP作成、ベンダー選定、ベンダーコンロール等上流工程 ・PC、スマートフォンのキッティング、配布 ・ヘルプデスク対応（遠隔地対応有） ・Microsoft Officeを使用したネットワーク図、システム構成資料、手順書作成 【出張】 有 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。 【企業情報】 食品メーカー 乃木坂駅より徒歩3分（港区／最寄り駅：乃木坂駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5〜15時間程度 【派遣先について】 食料品メ−カ− 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】SE(その他) ◆◇ 外資系セキュリティ自社ソフトの検証作業（認証発行）になりますねー セキュリティソフト導入企業から、その環境の利用によりよる問合せ、障害対応、検証などヘルプデスク、保守対応がお仕事になりますねー ◆◇ ■スキル 実務経験1年以上（必須） 1．ネットワーク基礎知識必須 （1）パケットキャプチャ（WireShark）等を使用してIPネットワ−ク通信の監視経験（障害対応）があること。 その他：IPネットワークなどやセキュリティ（ファイアウォ-ル）の知識があること（必須ではない） （2）IPアドレス設定（種類）、設定・動作確認、試験環境構築（テスト仕様書作成・項目作成）、障害対応など。 （3）Windows/OS（Ver毎）、Linux/OS（Ver毎）、他OS等の操作経験及びインスト−ル経験が あること 2．自宅でLAN（無線）環境構築（N/W接続方法）、Server構築経験があると望ましい 3．まじめで協調性・責任感があること（コミュニケーション能力） 4．技術を覚えようとする向上心（意欲）があること 【尚可】 5．Microsoftドメインネットワークに関する知識があること AD（ActiveDirectory）構築経験があるとなおよい （技術を覚えようとする向上心があれば必須ではない） 6．スクリプトレベルの言語のプログラミング経験があること（必須ではない） 簡易なプログラミングができるとなおよい 基本的なLinux・Unixコマンドができること 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： 社内システム及び子会社・グループ会社のWindowsサーバ設計構築チーム ・Microsoft製品のバージョンアップなどの案件の企画、提案、実施の主担当 ※内製の場合は要件定義から構築、運用設計まで ※内製が難しい場合は必要に応じてRFP作成、ベンダー選定、ベンダーコントロールまで ※Windowsシステムの設計/構築（情報システム部内、ゲーム開発部署からの要望で対応） ・ 企画書を含むドキュメント作成 ・定例会や打ち合わせの参加（各種設計書、操作手順書などの作成） 期間： 長期 勤務地： 在宅勤務（拠点：東新宿） ※基本リモート週1日程度出社 ◇スキル 【必須】 ▽以下一人称でご対応可能な方 ・仮想環境の提案・導入経験（VMware、Nutanix、その他） ・Office365をはじめとするMicrosoft関連のサービス（Active Directory、DNS、ファイルサーバー、等）や Microsoft製品（SQL、SharePoint、RMS）の企画提案・設計・構築経験 ・Office365/Azure環境の提案・導入経験 ※クラウド環境と密接に関わる為（DFS、AADC、WAP含む） ・スクリプト作成経験 ・アプリケーションの提案・導入経験 ※ウィルス対策やバックアップ、監視、資産管理等、幅広い知識 ・Windows基盤におけるセキュリティ知識 ※サーバー要塞化や特権アカウントの管理などの運用 ・ネットワークの知識 （オンプレとクラウドの連携があり、付随した領域の深い知識） 【尚可】 ・コミュニケーション良好な方 ・知識・技術を向上させたい方 ・自ら情報収集や調査を行って頂ける方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について
【職種】SE(その他) 担当業務：サポートデスク 必須スキル：Windows Serverに関する知識全般、調査能力 AD設計構築経験orADに関する知識がある方 コミュニケーション力高い方 尚可スキル：長期で本案件に関わって頂ける方、 MS系知識が豊富な方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●8:50～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク セキュリティ関連会社のテクニカルサポートとして下記業務をお任せします。 ・顧客からのMicrosoft全般に対する問い合わせ対応 ※Microsoft 365のセキュリティ関連やPC/Excel等に関する問合せなど ・打ち合わせやMTG等の議事録作成 [サポート対象]クライアントの情報システム部門 [サポート方法]基本チャット(Teams) [対応件数]週5〜10件程度 [エスカレ先]社員 【機器環境】 Windows 【体制】 6名＋1名(派遣社員) 【企業情報】 セキュリティコンサルティング、認証アドバイザリー等を行っています。 浜町駅より徒歩5分（中央区／最寄り駅：浜町駅、人形町駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：15時間程度 【派遣先について】 コンサルティング・シンクタンク 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
[Purpose / 概要] 『お客様がより多くのことを達成できるようにする』私たちの企業ミッションを、Azure Monitoring サポート チームのエンジニアとして一緒に実現しませんか ? 安心してクラウド サービスをご利用いただくには、私たちが日々サポートしている “運用監視技術” がライフラインとなります。“運用監視技術” とは、Azure 環境、加えて Azure ではない環境で稼働するシステムやアプリケーションのログを収集、分析、監視し、サービスやリソースの可用性を向上、アプリケーションやシステムのパフォーマンスの最大化、そして障害発生を可及的速やかに検知して影響を最小限に抑えるために必須となる技術です。 [Message from Managers / マネージャーより] お客様の喜びを自らの喜びと感じられるマインドの方なら非常に達成感の大きい仕事です。また、マイクロソフトの製品/サービス、クラウドの運用監視基盤に関するより深い知識を身につけたいと考えている技術的探究心の強い方にとっては最高の学びの場です。 サポート サービスを通して、弊社製品/サービスを利用してくださってお問い合わせいただくお客様に、よりすばらしい経験をしていただき “喜んでもらう” ことを日々の目標として掲げています。そのため単に技術的に問題解決するに留まりません。 お客様の問題をお客様以上に理解し、プロアクティブに提案する能力が要求されます。お客様に対するパッションと技術に対するパッションあふれる仲間 (エンジニア) と一緒に、日々刺激を受け自らの成長を実感しながら、素晴らしいサポート サービスをお客様に提供したいという想いに共感できる方のご応募、お待ちしております。 下記は、Monitoring チームのブログです。是非、ご覧ください。 Azure Monitoring & Integration
The Onsite Technical Support Engineer is responsible for superior customer service providing friendly face-to-face support for the overall technology needs of Company customers. The service covers all company issued devices, including personally owned Apple devices, as
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As a Junior IT Support team member, you will provide technical support to users of various technologies including desktop PCs, notebook PCs, mobile devices, network printers, and other office equipment. You will assist in IT projects,
Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders
チーム紹介 Azure サポートを行っているチームの中でも IaaS 製品（仮想マシン、ストレージ など）の技術的な課題解決を行うチームです。 部門紹介 (CSS) マイクロソフトのカスタマー・サービス＆サポート（CSS）部門は一貫したサポート体験を提供することですべての人や組織との信頼を構築する組織です。CSSでは、お客様とパートナーにおける問題の迅速解決と起こりうる将来の問題を事前に阻止することで、マイクロソフト製品への投資からより多くのことを達成できるようにお手伝いします。テクニカルサポートエンジニアはお客様の技術的な問題を把握し、解決していきます。このような活動により、テクニカルサポートエンジニアは問題解決、コラボレーション、リサーチスキルを磨きながら技術を高め、キャリアアップを加速させることができます。 このロールの働き方は柔軟性も高く、最大で100% まで在宅勤務が可能です。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人と組織がより多くのことを達成できるようにすることです。我々は成長への強い意志を持って他者を強化するための革新に取り組みながら、協力することで共通の目標を達成していきます。私たちは日々、敬意、誠実さ、そして説明責任といった価値観に基づいて、誰もが仕事やそれ以外でも成功できるよう、多様性を受け入れる文化を創造しています。 マネージャーからのメッセージ 自由に学ぶことのできるリソース、そして周りには最高峰ともいえるエンジニアと支援部隊ならではのサポーティブな職場環境。仲間と切磋琢磨しながら技術力を身に着けたい方にとっては最適な環境です。 他者をサポートすることがミッションの一つである我々は、互いに支援しあい、成長を促していく活気あふれる部署になります。 また、どのようなビジネスでも必要不可欠である、顧客志向・サービスを意識したコミュニケーション能力が身に付きます。 これらの技術力とコミュニケーション力により、またグローバルチームとのコラボレーションの機会も多いので、将来のキャリアについても選択肢の広がるポジションです。 例えば、弊社ではマネージメントへのキャリアパスだけでなく、技術のエキスパートを目指して働き続けることも可能です。なお、米国本社、または他の国での活躍にチャレンジする機会も開かれています。 皆様と一緒に、より高品質なサポート経験をお客様にお届けし、Azure のファンを増やし続けることのできる世界トップのサポートチーム作りをできたらと思います。 Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As
Maersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation we are redefining the boundaries of possibility, continuously setting new standards for efficiency, sustainability, and
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
Penetration Testing/Red Team Consultant - Secureworks Japan - Tokyo/Otemachi Secureworks Adversary Group Secureworks (SCWX-NASDAQ) is a global leader in intelligence-driven information security solutions. We help organizations confidently pursue business goals in a digitally-connected world. Consistently recognized
As an Associate Systems Engineer, your primary responsibility will be the configuration work using Windows Autopilot and Microsoft Intune. Youll be expected to accurately understand customer requirements and challenges through smooth communication with clients. Collaboration with internal stakeholders
