【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 証券会社様向けサポートデスク●QA、問合せ対応(約300件／月)・従業員からのPC障害に関する一次対応・従業員からの問合せ対応 ※AVD, Symphony, Zoomがメイン・重要システムの動作確認／支援・外国人向けに英語でのQA・問合せ対応(月10件)●マニュアル作成、更新・ユーザ提供用のマニュアル作成、更新作業●その他申請対応(月平均：50件)・Zoom ID関連作業、Symphony ID関連作業、その他申請系作業●サポートシステム・Windows10 (スクトップ／ノートパソコン)・AVD・Zoom、Symphony、Teams、Webex JR各線 東京駅徒歩10分（千代田区／最寄り駅：東京駅） 平日3パターンシフト8:00〜17:00、9:00〜18:00、10:00〜19:00（休憩70分）実働7時間50分 【派遣先について】 派遣先会社名：富士通グループ ◇富士通グループ◇！入社お祝い金5万円！月収例 37万円以上！ビジネスカジュアルOK！教育は安心の2ヶ月予定（習熟度に合わせ変動します）英語力を生かし、スキルアップもできるお仕事です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金） ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門（営業、オペレーション部門等）からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門（開発チーム、インフラチーム）と連携して 仕様確認や技術的な調査を行いメールにて回答 ・加盟店向けAPIライブラリー、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務 ※ご経験と希望を考慮した上でお願いする業務を決定します 代官山駅より徒歩5分、恵比寿・中目黒駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：代官山駅、恵比寿駅、中目黒駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 技術本部 技術部 テクニカルサポート 人数：9名（男性5名、女性4名）※管理者2名含む ▼働き方：在宅勤務 ※始めの1週間は出社をお願いします ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【週3在宅OK】オンライン塾の業務オペレーションシステムの管理 【業務内容】運用、保守 他 【環境】HubSpot、LITTLE HELP CONNECT、Stripe 等 ⇒⇒ ◆オンライン塾の業務オペレーションシステムの管理 ・エラーハンドリング ・ワークフローの作成 ・マニュアル作成 ・アカウント作成 等 大江戸線 赤羽橋 徒歩4分（港区／最寄り駅：赤羽橋駅、麻布十番駅） 10:00-19:00（休憩60分）実働8時間00分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 5時間〜 10時間/月 あまり発生しない見込みです。 【派遣先について】 教育関連 業種：教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手総合建設グループのユーザー系SIerで、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスク一次受付（電話、メール、受付システム） ・ヘルプデスク調査回答、二次取次ぎ（エスカレーション） ・応対データ入力、FAQ整備、マニュアル作成 ＜サポート領域＞ ・PCハードウェア、Windows、Microsoft365、ほか社内標準ソフト、ネットワーク利用関連 ＊分からないこともすぐに聞きやすく、落ち着いた雰囲気の職場です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：慣れるまでは出社になりますが、それ以降は在宅勤務も相談可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 赤坂駅より徒歩4分、溜池山王駅より徒歩9分（港区／最寄り駅：赤坂駅(東京都)、溜池山王駅） 8:30〜17:30（実働8時間） ※18:00までの交代制当番日あり 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 部署人数：44名 同ポジションのチーム：9名（PCヘルプ1名、スーパーバイザ1名、メンバー7名） 年齢層：30代〜50代 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 【主な仕事内容】国内大手メーカーでの社内ヘルプデスクとして従業員向けのユーザーサポートのお仕事です。問い合わせ対応、PC操作案内、各種資料・マニュアル作成など。【補足】サポートすることがお好きな方、OAスキルやIT知識を活かしたい方、必見です！是非お気軽にエントリーくださいね！【通勤手段について】最寄駅から無料の社バスもあるので通勤ラック楽！自転車通勤もOKです ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 神奈川県 茅ケ崎市 「茅ヶ崎駅」 バス 15分（その他神奈川県／最寄り駅：茅ケ崎駅） 8:30〜17:05(実働:7時間45分) (休憩50分) 【派遣先について】 清潔感のある自社ビルでの就業です。穏やかな方が多いので働きやすいです。(職場先部署の人数:1200人) 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼平日休みの働き方はそのままに＊安定稼働の大手企業で働く！ 残業が多く、仕事だけで一日が終わってしまう…とお悩みだった方にオススメ! 都内にでなくても、これまでの経験を活かして高収入が手に入ります！ ▼無駄な残業は一切しない ＝ 働きやすさ抜群! アナタには、Office365各種アプリケーションの〔 操作方法の説明 〕〔 障害の対応 〕をお任せします! まずはクライアント周りの問い合わせをメインで行いますが、慣れてきたらアカウントの管理など、業務の幅を広げることも可能! とはいえ業務管理がしっかりしているから、残業も原則ありません＊ 無理なくじっくり働きたい方はぜひご応募ください! 【 海浜幕張駅 】より徒歩10分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、南船橋駅、千葉みなと駅） 9:00〜18:00（休憩1H) ＊残業ほぼ無し！ 【派遣先について】 ≪ 海浜幕張 ≫ ◆交通費支給 ◆残業少なめ ◆初級者歓迎 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ソニーグループの最先端技術を活用したマーケティング事業会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ユーザーヘルプデスク（PCやGoogle Workspace、Slackなど社内システム周りの問い合わせ対応） ・PCキッティング（Mac・Windows） ・アカウント管理（各種社内システムのアカウント作成・削除・変更） ・機材管理（PCや社用携帯の管理） ・その他付随する業務 ＜補足＞ 全ての業務をいきなり覚えてもらうのではなく、 1つずつ業務を覚えていく形なので安心して就業開始できます！ 代々木上原駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：代々木上原駅、渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※時短（実働5時間〜）も相談可（11〜16時は勤務必須） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 情報システムグループ 人数：4名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：通常出社 ※業務に慣れてきたら在宅の相談可（目安3ヶ月程度） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 電力系企業にてIT関連サポート業務をご担当いただきます。 【詳細】 ・問い合わせ対応 ・キッティング ・初期設定 ・IT資産管理 [サポート対象]社員100名程 [サポート内容]クライントPC周りのトラブル、メールが送れない、ネット接続できない、Office関連等、パスワード再発行 [対応方法]電話2割、メール8割、オンサイト一部あり [対応件数]1日2件程度 [エスカレ先]グループ会社または社員 【環境】 Windows、iOS端末、Windows PC 【体制】 3名 【業務割合】 時期により様々 【出社予定日数】 月16〜20日 三越前駅より徒歩5分（中央区／最寄り駅：三越前駅、新日本橋駅） 09:00〜17:40(実働時間07時間40分) 月間想定残業時間：20時間程度 【派遣先について】 その他サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォームサービスを運営する企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・既存の卸売業者へのサービスの導入支援業務（Zoom） →新規機能に関する使用方法の説明など ・問い合わせ対応（電話、メール） ・MTGへの参加や議事録作成 ・データ集計、アカウント登録 ・その他付随する業務全般 ＜環境＞ PC：Mac メール：Gmail チャット：Slack バックオフィスツール：Notion その他ツール：Googleスプレッドシート、Word、Excel、PowerPoint ＜仕事のポイント＞ ・メイン業務→既存の卸売業者様へのサービス導入支援業務 ・サブ業務→飲食店オーナーなどからの問合せ対応業務 ※社員の方と相談しながら業務を進め、不明点があれば気軽に聞ける環境です！ 日本橋駅より徒歩1分、三越前駅より徒歩3分、東京駅より徒歩6分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、三越前駅、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※時短（実働6時間〜）も相談可 【派遣先について】 【体制】 人数：社員2名（男性、女性） 年齢層：20代後半 ▼働き方：週1日出社（毎週月曜）、週4日在宅勤務 ※業務の習得具合によりますが、1〜2ヶ月前後は出社となります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】一般事務・OA事務 ◆化学・樹脂加工・医薬品などのメーカー ◆憧れの大手企業！引継ぎありです！ 【お願いしたいお仕事の内容】 ユーザーヘルプデスク（PC、Office365関連の問合せの対応）、システムメンテナンス（PC管理、アカウント管理など）、ソフトウェアインストール、新基幹系システム導入サポート、電話応対などをお願いします。 引継ぎがあるので安心です 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 大阪メトロ四つ橋線本町駅徒歩3分（西区／最寄り駅：本町駅） 08:50〜17:30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆通勤に便利な駅近オフィス近くには飲食店・コンビニもあり便利オフィカジ勤務 ウレシイ土日祝休み！同業務の方もいるので心強い環境！長期安定のお仕事をお探しの方必見です☆彡 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●育児・介護休業 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜社内ヘルプデスク業務＞ 社内からの問合せ対応（操作方法） ・システム、アプリケーションソフト・情報機器に関する問合せ ・不具合や上手く操作ができない等の問合わせ 【担当者より】社内PCトラブル対応・PCキッティング・アカウントやアクセス権限の管理や資産管理などの情報システム部署での経験をお持ちの方ご活躍できますよ〜! また、経験・スキルがご不安な方でもご相談ください!≪期間コメント≫6月開始もご相談可能です! 佐賀市栄町 / JR長崎本線佐賀徒歩5分（佐賀市／最寄り駅：佐賀駅） 10:00〜18:30 【派遣先について】 【時給1、400円〜】ゆっくり10時から出勤です社内で使用しているシステム・アプリ・機器の問合わせやトラブルにご対応いただきます。社内の環境作りのサポートをお願いします!佐賀駅近くで通勤便利 業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *+*直接雇用の可能性もあります！*+* 長期的に安定して働きたい方必見◎勤務地は横浜または藤沢になります！意欲的に業務に取り組める方歓迎！ 【テクニカルサポート】 ・問い合わせの一次受け ・マニュアル見ながら応対 （例：WEBのログインパスワードを忘れてしまった→メールの送付） ・問い合わせ内容の刈り取り（システムを理解し、対応部署へのエスカレーション） 小田急江ノ島線 湘南台 バス15分（藤沢市／最寄り駅：湘南台駅、横浜駅） 08:15〜17:00 08:45〜17:00 (1)藤沢勤務 (2)横浜勤務 実働7時間45分 休憩60分 残業は5〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 システム開発会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
Data Center Customer Operations Engineer III / データセンターカスタマーオペレーションエンジニア III Equinix is the worlds digital infrastructure company, operating 240+ data centersacross the globe andproviding interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、LCMサービスを提供するチームにて営業支援業務や同社コンタクトセンターの運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・営業向けの提案資料・見積作成 ・営業と打合せ同行（8割はオンライン実施） ・運用に必要な各種資料の作成 ・コンタクトセンターへのレクチャーやフロー共有 ・MDMの説明 ・運用中プロジェクトの二次対応 ・委託先ベンダー様との定例会や各種調整 ・その他付随する業務 ＜補足＞ はじめは営業支援業を行って頂きLCMサービスについて知識を深めた後、コンタクトセンターの運用業務をお任せする予定です。（経験により前後します） 【体制】 社員8名派遣6名 ＊派遣社員さんが多数活躍中の現場です！ ＊マニュアルやOJT制度も整っており、働きやすい職場です！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:15〜18:00（実働7時間45分） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（業務に慣れたタイミングで週3日程度の在宅が可能です） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応（L2サポート）を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応：日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務：日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応：トラブル発生時、関係者への連絡 ・作業依頼：ユーザ依頼によるコンテンツ更新など随時対応 ・運用管理：会議への出席 ＜環境＞ サービスマネージメントツール：Jira、 ServiceNow クラウド：AWS、 Azure 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：在宅勤務 ※週1日程度出社の可能性があります ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手企業にて、ICT推進の業務です！PCセットアップやデバイス・アプリ関連の社内ITサポートをお願いします。 【ICTの推進（アプリ関連資料作成・説明会開催など）】 ・業務支援（資料作成） ・支店内の社内サポート ・PCセットアップ ・プリンターインストール ・デバイス、アプリなどの問い合わせ対応 東京メトロ丸ノ内線 西新宿 徒歩6分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅） 08:45〜17:30 実働7時間45分 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ゼネコンでのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 業界トップシェアの総合精密部品メーカーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼ユーザーサポート業務（Q&A・トラブルシューティング等） 例）PCの電源が付かない、ネットワークが繋がらない等 ▼クライアント運用管理業務 ・ノートブックPC ・ワークステーションPC等のキッティング ・ソフトウェアインストール ・バージョンアップ及び機器修理対応 ▼IT資産管理業務 ・ライセンス管理 ・各種操作手順書作成 ・見積取得 ・サーバー運用管理等 ＜補足＞ ・11名のチームで自社社員のサポートを行います ・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 8:45〜17:30（実働7時間45分） 【残業】0〜15時間／月 【派遣先について】 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受付（一次窓口） ・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害等の照会等の受付（電話、メール、受付ツール、対面） ・インシデントチケットの発行 ・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション ▼問い合わせ進捗管理 ・インシデントチケットの期日管理 ・担当者へのリマインド、督促 ▼ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等文書の作成と発信 ▼貸出機器対応 ・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付 ・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸 ▼エンドユーザーサポート ・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス ・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック ・電話会議、TV会議等の機器の設営や接続試験の実施 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） ▼下記時間帯のシフト制 9:00〜17:30（実働7.5時間） 11:30〜20:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場の大手企業の社内IT部門で、社内SE・ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問合せ対応などヘルプデスク業務 ・社員が使用するPCやスマートフォンの管理/運用 ‐キッティング件数：繁忙期20〜30件／月、閑散期5〜10件／月 ・社内で利用しているクラウドサービスの管理/運用 ・その他付随する業務 ＜ポイント＞ ・将来的には自社やグループ会社でのマネジメント職を目指していけるポジションです！ ・部門長の下で幅広い業務をお任せします！裁量を持って働ける環境です！ ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2日出社、週3日在宅勤務） ※慣れるまでは出社がメインとなる想定です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜15時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：8名（正社員1名、業務委託7名） 【登用後条件】 雇用形態：正社員 想定年収：500万〜600万円 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・*:.。引継ぎ体制・OJTも充実＠茅場町/出社.:*・ ＜社内ヘルプデスク・SEとしてのご経験を活かしませんか？＞ まずはお気軽にご応募ください！ 【社内ヘルプデスク・SE】 ・諸システムの開発作業（主にエクセルやアクセスを用いた内部システム） ・諸システムのマスタメンテナンスやバックアップ ・ホームページの更新作業（リンク先の変更等軽微な作業） ・PC購入、設定作業（買い替え、初期設定） ・協会ネットワークの設置・管理（LAN配線等） ・WEB会議の設置、設定、操作全般（Zoom接続） ・全国の支店からのPC操作問い合わせ窓口 ・その他一般事務 など社員の方と一緒に幅広くご対応いただきます！ 東京メトロ日比谷線 茅場町 徒歩3分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、日本橋駅(東京都)、東京駅） 09:00〜17:45 実働7時間45分 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 法人の情報システム部門にて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
