HOTEL DESCRIPTION Kagoshima is the southwestern prefecture of the Kyushu Island. Major economic pillars of the prefecture include agricultural and food, electronic and automotive-related industries. The Hotel will be part of a mixed-use development that comprises
Hotel Description The 200-key hotel will be located in the heart of Tokyo between Shinagawa and Tamachi Stations and is a key component of JR East’s extensive redevelopment project of the former JR Shinagawa Depot Railway
Hotel Description The 200-key hotel will be located in the heart of Tokyo between Shinagawa and Tamachi Stations and is a key component of JR East’s extensive redevelopment project of the former JR Shinagawa Depot Railway
Job Description: Department Overview Since its establishment in 1997, Rakuten Ichiba has grown to become one of the largest EC sites in Japan, with more than 57,000 stores (as of March 2024) and a large number
JOB SUMMARY Must have Japanese citizenship or Eligible work in Japan permit holder Directs and motivates banquet team while personally assisting in providing high quality service based on requirements and standards. Monitors and controls financial and
JOB SUMMARY Provides a high level of property maintenance knowledge. Position has overall responsibility for maintaining the building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing the budget,
JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the propertys Rooms department. Responsible for planning, developing, implementing and evaluating the quality of property’s rooms. Position works with direct reports to develop and implement departmental strategies
Job Description As E-commerce Lead - Key Account (Japan), you will drive operational excellence and seamless customer experience on digital marketplace platform while consistently maintaining the H&M brand. The role will work collaboratively and cross-functionally to
Company Description Logistics Specialist is primarily responsible for inbound/outbound and warehousing operations for finished & event goods. The key role is to smoothen the daily execution, also by technically supervising temporary staffs. You work with internal teams collaboratively,
JOB SUMMARY Responsible for the successful functioning of the department. Major responsibility of the department is to receive all in-house and outside telephone calls and process requests professionally and correctly. This includes taking room service orders,
Investor Relations in a Japanese listed venture company to support the growth of the business | Career opportunity, global work environment Client Details Our client is a Tokyo Stock Exchange listed venture company that seeks to
Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Job Description Position Summary サプライチェーン本部ライフサイエンス・ オペレーション部のカスタマーサービスマネージャーの募集です。セールス、マーケティング、テクニカルエンジニア、ファイナンス、サプライチェーン部門の各部（プランニング、ロジスティクス、調達購買）と連携し、顧客経験（カスタマーエクスペリエンス）を継続的に向上させる事でビジネスの成長とミッションの実現に貢献するポジションです。 Responsibility ライフサイエンスグループのビジネス目標を達成できるよう、見積、受注、顧客問い合わせ対応、コールセンター運用、納期管理等、オーダーフィルフィルメント全般の運用をおこなうチームのマネジメントをおこないます。 部内に顧客第一のカルチャーを醸成し、より良いカスタマーサービスのプロセスを構築します。顧客からのフィードバックは、カスタマー・アライアンス・スコア（CAS）として定期的に測定され、指標（KPI）の維持・向上・目標達成に努めます。 カスタマーサービスの品質向上・標準化の為、標準作業手順書(SOP)の整備、必要とされるトレーニングプラン、バックアップ体制の構築をリードします。 部下の育成計画の立案、実施。メンタリング、コーチングを定期的に実行し、部下のスキル向上、キャリア実現をサポート。より高いレベルで業務を遂行できるチームをつくります。 問題が発生した場合は、問題そのものに迅速に対応と同時に、チームをリードしその問題の発生要因を突き止め、今後の問題の再発防止策を講じます。 プロセスを改善し、平準化（属人化の排除）と、生産性の向上を促進します。またその改善効果が継続するように業務運用をモニターし管理します。 関係する部門（営業、サービス、マーケティング等）に対して、タイムリーに情報共有やエスカレーションをおこないビジネス上のリスク排除のアクションをプロアクティブにおこないます。また、ビジネスパートナーとして社内関連部署の課題解決に尽力します。 カスタマーサービスのコストの管理、労務管理をおこないます。また業務委託会社との連携をはかり、業務品質の維持・安定をモニターします。 Education / Experience ４年制大学または高専過程以上の卒業資格を有する事。経営、経済、ビジネス、エンジニアリングなどの専攻、また、それらの学部における大学院卒業資格があれば、さらに望ましい。 サプライチェーン、プロジェクトマネジメント、オペレーション等の５年以上の職務経験。該当部門、または関連する部門において、５名以上のチームマネジメントの３年以上の経験を有する事。 複数の部署にまたがる業務改善の経験、またはプロジェクトを遂行した経験がある事。シックスシグマ・ブラックベルト、リーンリーダーなどの改善の資格があれば、さらに望ましい。 顧客、ベンダーを含む複数の関係者、ステークホルダーと円滑に業務を進める為、日本語での高いコミュニケーションスキルを有する事。 経理・財務に関する知識。 本ポジションは英語を日常的には使う事はありませんが、海外工場との連携強化や、電話会議などでの協議など、英語ができれば英語力を発揮する機会は多く、将来的なキャリア構築に役立ちます。 Thermo Fisher Scientific Inc. is
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
About the role: Brightcove is looking to hire a People Generalist to work at our Japan Office and support the JAPAC region. The ideal candidate will be comfortable being in a multifaceted role with the mindset
Office Manager Millennium is looking for an Office Manager to manage the day-to-day operations in our Tokyo Office. They will be responsible for all office services, managing the facilities and administrative staff, including Reception and Portfolio Manager Business
This role entails aiding in the execution of clinical trials in new therapy areas, offering medical insights from engagements with key opinion leaders and professional associations, while reporting to a lead within the team overseeing these
Global Logistic company is looking for IT Manager (Infrastructure) Role. This position is for IT Manager role in Japan. Overall management of technical service centres, office automation related development, production scheduling, help desks, communication networks (voice
職務明細 JOB TITLE: HR Business Partner Manager/Senior Manager for Parfums Christian Dior COMPANY: LVMH Cosmetics K.K./ Shared Service Center Perfumes & Cosmetics Japan REPORT TO: Vice President of Human Resources for Perfumes & Cosmetics Japan LOCATION:
職種 正社員 職務明細 Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928. With 4,000 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of
職種 正社員 職務明細 About LOEWE Created in Spain in 1846, LOEWE approaches 175 years as one of the world’s major luxury houses. Since 2013, under LOEWE’s creative director, Jonathan Anderson, the brand has started a new
