POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match
ANAインターコンチネンタルホテル東京2階メインロビーに位置する アトリウムラウンジ。 優雅なアフタヌーンティーからビジネスランチ、ご家族でのディナーまで、幅広いシーンでご利用いただくホテルの象徴的なラウンジです。 国内外のゲストが行き交うこの空間で、サービスの質を支えるアシスタントマネージャーを募集しております。 本ポジションは、現場の第一線に立ちながら、チームをまとめ、オペレーションを安定的に運営する重要な役割です。マネージャーを補佐しつつ、インチャージとして現場をリードしていただきます。 【主な業務内容】 ‐サービスオペレーションの統括および現場管理 ‐スタッフへの指示出し・育成・フォロー ‐シフト管理・人員配置の調整 ‐ゲスト対応およびクレーム対応 ‐売上向上施策や業務改善への提案・実行 アトリウムラウンジは、ホテルの“顔”として高いサービスレベルが求められる場所です。 これまでの経験を活かしながら、次のステージへ踏み出したい方のご応募をお待ちしております。必須スキル・経験‐オペレーション管理能力 ‐問題解決力 ‐売上管理 ‐育成・指導経験 ‐レストランやホテル料飲部で 3年以上のリーダーシップ経験 ‐ビジネスレベルの日本語力 ‐英語でのコミュニケーション可能な方歓迎スキル・経験 外国語スキル求める人物像‐レストランまたはホテルでのサービス経験をお持ちの方 ‐サービス品質向上に主体的に取り組める方 ‐将来的にホテル・レストランマネジメントポジションを目指したい方待遇 月給：401,000円以上（経験により優遇） ■交通費全額支給 ■昇給年1回（4月） ■業績による賞与年1回（3月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■従業員食堂あり※150円-400円／1食 ■IHG・ANAホテルズ従業員宿泊優待制度 ■ホテル内料飲施設50％割引制度 ■労働組合・共済会ご加入休日・休暇＜年間休日118 日＞ ■月9日-11日 ■慶弔休暇
Assistant Manager – Club InterContinental Lounge ANA InterContinental Tokyo is seeking an Assistant Manager for our Club InterContinental Lounge, located on the 35th floor of the hotel. This position offers the opportunity to leverage your Front Office or
バー＆ロビーラウンジマネージャー 職務内容: オペレーションの卓越性: バーラウンジの運営管理（サービスオペレーション、スタッフ監督、予約管理）。 伝統的なカクテルとモダンカクテルに精通したカクテルバーの運営。 レストランとバーの連携（オーダーの効率化、最適なサービスフローの構築）。 在庫・調達管理（ワイン、スピリッツ、食材の適切な在庫管理）。 食品安全および衛生基準の遵守（HACCP等）。 ゲストの注文を定期的にチェックし、迅速に改善対応。 ゲストエクスペリエンス & ホスピタリティ: バーラウンジにおけるプレミアムサービスの提供（ソムリエやバーテンダーと連携したペアリング提案）。 VIPゲストやホテル宿泊客への対応（カスタマイズドリンクや特別サービス）。 クレーム対応やゲストリレーションスキルを活かし、柔軟に迅速な対応を行う。 インバウンドゲスト対応能力（英語を含む多言語でのコミュニケーション）。 財務 & ビジネスマネジメント: バー運営の収益・コスト管理（P&L分析、コスト管理、予算管理）。 ドリンクの価格設定・コスト管理（ワイン、スピリッツ、シグネチャーカクテル）。 アップセル・クロスセルの推進（ペアリング提案、高級ボトル販売）。 KPI管理（売上目標、顧客満足度、テーブル回転率、客単価向上）。 飲料予算をモニタリングし、品質を損なうことなく収益性を最適化。 イベント企画 & 運営: ラウンジおよびテラススペースを活用したイベント企画・運営（シャンパン・サンセットアワー、テラスビアガーデン、ライブミュージックナイト）。 季節・テーマ別イベントの開発と実施。 マーケティング・ゲストリレーションチームとの連携による顧客エンゲージメントの強化。 イベント運営のロジスティクス管理（スタッフ配置、セッティング、ゲスト体験向上）。 チームリーダーシップ & トレーニング: バーテンダーやサービスチームの管理および育成。 サービスの高い基準を提供できるようチームのモチベーションを高める。
POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a
JOB SUMMARY Responsible for bar/lounge daily shift operations and supervision of staff. Position assists with promoting the lounge, menu planning, maintains standards, assists servers on the floor during peak periods and manages property liquor inventories and controls. Strives
POSITION SUMMARY Provide general spa orientation to guests upon arrival, such as the location and use of locker rooms, lounge areas, and hospitality stations. Offer guests amenities such as water, juice, or heated neck pillows. Answer questions
JOB SUMMARY Responsible for bar/lounge daily shift operations and supervision of staff. Position assists with promoting the lounge, menu planning, maintains standards, assists servers on the floor during peak periods and manages property liquor inventories and controls. Strives
POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to
HOTEL DESCRIPTION Kagoshima is the southwestern prefecture of the Kyushu Island. Major economic pillars of the prefecture include agricultural and food, electronic and automotive-related industries. The Hotel will be part of a mixed-use development that comprises
Bar Steward (Japanese Speaking) - CS Department: Beverage Svc Employment Type: Fixed Term Contract Location: Japan - CS Description By applying to this position, your application will be submitted to Carnival Singapore, one of Princess Cruises
JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods.
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
• Must have the legal right to work in Japan (Japanese citizenship or a valid work visa/work authorization). • Business-level proficiency in Japanese is required. POSITION SUMMARY Cross-Functional Responsibilities The Rooms - Agent will be assigned
POSITION SUMMARY Provide general spa orientation to guests upon arrival, such as the location and use of locker rooms, lounge areas, and hospitality stations. Offer guests amenities such as water, juice, or heated neck pillows. Answer questions
Company Description Swissôtel Nankai Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access
Flow Traders is looking for an experienced Institutional Trader (based in Hong Kong) to join our growing team in APAC. This is a unique opportunity to join a leading proprietary trading firm with an entrepreneurial and
F&B Guest Service Agent Location: InterContinental Sapporo （日本語文は下記） At InterContinental Sapporo, we are looking for a passionate and service-driven Food & Beverage Guest Service Agent to deliver exceptional guest experiences. In this role, you’ll be responsible