Senior Technical Support Technician At Dell Technologies, world-class service doesn’t end when a customer purchases our innovative products. Our Technical Support team is there for them whenever they need help – by phone or email, online and
Cybersecurity Pre-sales Engineer - Secureworks - Tokyo, Japan Go To Market Group Secureworks® (NASDAQ: SCWX) a global cybersecurity leader, enables our customers and partners to outpace and outmaneuver adversaries with more precision, so they can rapidly
Job Posting ■内勤営業職 (Inside Sales Representative) ＜内勤営業とは＞ Inside Sales Representative (内勤営業)とは、担当するお客様に対して電話やメールを使用してコンタクトを取り、お客様のIT環境や課題ヒアリング～課題整理～ソリューション提案～案件クロージング・顧客フォローまでを目指す、戦略的かつ効率性の高い営業プロフェッショナルです。 多様で複雑なソリューションを要する案件では、オンラインツールを利用したリモート商談も実施する等、外勤営業や技術営業からなるアカウントチームの中心的存在としてお客様対応のフロントに立ち、またアカウントチームを纏め上げるリーダーシップが必要とされる職種です。 提案する商材はパソコンのみならず、サーバ、ストレージ、セキュリティ、ソフトウェア・サービス製品など多岐に渡ります。変化の激しいIT業界の中でもデル・テクノロジーズは最先端で幅広い技術・ソリューションを提供でき、お客様のIT課題をあらゆる側面から解決する方法を提案できます。 ＜広域営業統括本部とは＞ 従業員数100名～999名の中堅企業を担当する営業部門です。 ＜仕事のやりがい＞ 対面ではない分、より高度なコミュニケーションが求められます。外勤営業と比べ移動時間などもないため変化の激しいIT業界において、お客様接点の機会を効率的に多く得ることができます。業界でも有数の幅広いお客様とつながりを持てる環境があり、多くの案件に触れながら営業としての成長も人一倍実感できます。 また、成果を正当に報酬に反映させる仕組みがある当社では、年齢・性別・社歴などに関係なく、納得できる評価を受けることができると共に、多彩なキャリアプランを描ける可能性があります。 ＜応募資格＞ ☆必須☆ ・法人営業経験３年以上 ・新規営業経験/ 新規顧客開拓経験 ・Account Managementの経験 ・基本的なPCスキル（MS Office/ Excel, Word, Outlookなど) ・IT 資格保有者 IT パスポート、情報セキュリティマネジメントなど） ☆あれば尚可☆ ・IT営業経験者
Client Principal, Global Transformation Office In order for Dell Technologies to be so successful in leading the way in a changing world of technology, we rely on the collaboration of all of our thought leaders and customers.
【主な職務内容】 Dell Technologies Service事業部に所属し、コアセールスやスペシャリティセールスと共に、お客様のIT インフラサービスの課題をコンサルタティブアプローチで課題解決に導きます。 IT導入・見直しなどの計画段階では、サービスプリセールスと共に課題の整理、As/Is、To/Beモデルを 策定し、どのような優先順位でどの位の期間で解決するのかを最初にお客様と進め方について大枠合意 形成し、コンサルティングの提案をリードします。 また、IT導入段階では、安定運用に向け、またお客様のご要望に沿った導入・構築サービス（ディプロイ） をご提案し、運用の課題には、お客様のご要望に沿って部分的に運用のご支援を行うレジデンシーサー ビス、もしくは抜本的な運用の改善に向けたマネージドサービスをご提案するなど、お客様の課題とご要望 に耳を傾けながらサービスプリセールスと提案内容をまとめ、サービスを提供するデリバリーチームと連携 し、最終的にサービス提案の受注をリードする役割です。 【応募条件】 1. 10年以上IT業界でのサービス（コンサルティング、システムインテグレーションなど）の営業経験 2. ハードウェア製品、クラウドサービス、運用、AI/生成AIの提案経験 3. 英語力が有れば尚可 ＜求める人物像＞ • 愚直であきらめない気持ちを持っている方 • 問題・課題を自ら進んで解決に導く事ができる方 • 新しいことでも自身で積極的に学べる方 • 計画した事は、自身でレビューしながら常に見直し、ベストな方向に実行し続ける事ができる方 • 複数メンバーと協業して提案活動を行えるチームプレーヤー...
Secureworks® (NASDAQ: SCWX) a global cybersecurity leader, enables our customers and partners to outpace and outmaneuver adversaries with more precision, so they can rapidly adapt and respond to market forces to meet their business needs. With
【Job Description】 Dell Technologies製品導入後の保守契約の更新を行うリニューアルセールスチームの一員として、全国にあるDell Technologiesのお客様である法人企業、及びパートナー企業に対して、予め決められた契約更新のスケジュールに沿って適切なタイミングで担当顧客に対してコンタクトをとり、主に電話/Eメールを利用して保守契約更新の営業、及び更新手続を行って頂くポジションです。 【業務内容】 ＜主な業務＞ ・担当アカウントの保守契約管理 ・電話/Eメールを利用した保守契約更新／延長／アップセルの提案営業 ＜業務詳細イメージ＞ ・フィールドサポート部門ならびに営業部門と連携し、保守契約更新のスケジュール、及び機器インストール情報が適正にアップデートされるよう管理する ・フィールドサポート部門のエンジニアと顧客との間に入り、保守契約更新プロセス全体の管理を行う ・担当顧客との契約内容、及び製品保証内容を理解し、必要に応じて説明を行う 【応募要件】 以下の様な経験をお持ちの方を歓迎します。必ずしも全ての条件を満たしていなくても構いません。 ＜必須＞ ・IT業界で2年以上のテレセールスの経験(Inside sales もしくは Renewal sales) ＜歓迎＞ ・IT/ストレージ/ソフトウェアに関する基礎的な理解・知識 ・IT企業のヘルプデスク・カスタマーサービス部門での経験 ・契約更新ビジネス(Renewal Business)への基本的な理解、及び営業経験 ・保守契約書に付いての基礎知識 ・PC/データ処理スキル ・英語力あれば尚可 ＜求める人物像＞ ・独立的且つ能動的に業務を推進出来る方 ・スピード感を持って仕事が出来る方 ・チームワークを重視し、チームのみならず、関係部署との協調性を持って仕事ができる方 ・目標達成のために、アグレッシブに行動できる方...
APJ Field Marketing Manager – Secureworks Regions: Japan, Australia, New Zealand, Singapore, Malaysia, Thailand Secureworks (NASDAQ: SCWX) is a global cybersecurity leader that secures human progress with Secureworks® Taegis, a SaaS-based, open XDR platform built on
インサイドセールス デル・テクノロジーズのインサイドセールスは、ハイレベルできめ細やかなサービスを提供し、世界にイノベーションを営業するスペシャリストです。一連の製品・サービスを担当することで、幅広いポートフォリオを学ぶことができます。電話、チャット、ウェブ、メールを通してお客様と持続的で良好な関係を築き、お客様の課題解決に取り組みます。 仕事内容 [概要] インサイドセールスは電話やメールでお客様と商談を行う内勤の営業職です。いわゆる電話オペレーターではなく、外勤営業や技術営業からなるセールスチームの中心的存在としてお客様対応のフロントに立ち、またセールスチームを纏め上げるリーダーシップが必要とされる職種です。お客様にかかわる様々な営業メンバーと連携し、お客様へのアプローチを致しますが、最初の商談から案件受注までのお客様対応を一貫して内勤営業が対応します。 [具体的な仕事内容] 中小企業のお客様を対象に、パソコン・周辺機器のみならず、サーバー・ストレージ、セキュリティ製品など多岐に渡る商材の営業活動を行います。 お客様の抱えるIT問題を解決し、お客様のデジタルトランスフォメーション(DX)の加速を支援するためのソリューション提案を行います。 変化の激しいIT業界の中でもデルは最先端の技術・価値を提供しており、お客様のIT課題をあらゆる側面から解決する方法を提案します。 ※ 従事すべき業務の変更の範囲：原則はオープンポジション制度での異動 所属組織 従業員規模１００名以下の中小企業のお客様を担当、約80％の社員がIT業界未経験からスタートしています。 勤務地 東京本社（基本的に週5日出社となります。） ※就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所（就業規則により許可された就業場所を含む） 応募要件 [必須要件] 業界不問での営業経験1年以上（または販売経験・接客経験3年以上） 基本的なPCスキル（MS Office/ Excel, Word, Outlookなど) 高いコミュニケーションスキルおよび提案力 [歓迎要件] IT業界での個人または法人営業経験がある方 ハードウェア・ソフトウエアの知識がある方 求める人物像 インサイドセールスとしてお客様窓口のフロントに立って経験を積むことで社会人として、さらには営業職として短時間で成長を実感したいという方を求めています。 福利厚生 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 健康支援：任意加入団体医療保険、スポーツ補助金など 所得補償：長期私傷病休暇、長期所得補償保険 育児・介護支援：出産特別休暇、産前産後休暇、育児休業・子の看護休暇、介護休業・介護休暇、残業等規制、短時間勤務等、育児・介護補助金など
インサイドセールス デル・テクノロジーズのインサイドセールスは、ハイレベルできめ細やかなサービスを提供し、世界にイノベーションを営業するスペシャリストです。一連の製品・サービスを担当することで、幅広いポートフォリオを学ぶことができます。電話、チャット、ウェブ、メールを通してお客様と持続的で良好な関係を築き、お客様の課題解決に取り組みます。 仕事内容 [概要] インサイドセールスは電話やメールでお客様と商談を行う内勤の営業職です。いわゆる電話オペレーターではなく、外勤営業や技術営業からなるセールスチームの中心的存在としてお客様対応のフロントに立ち、またセールスチームを纏め上げるリーダーシップが必要とされる職種です。お客様にかかわる様々な営業メンバーと連携し、お客様へのアプローチを致しますが、最初の商談から案件受注までのお客様対応を一貫して内勤営業が対応します。 [具体的な仕事内容] 中小企業のお客様を対象に、パソコン・周辺機器のみならず、サーバー・ストレージ、セキュリティ製品など多岐に渡る商材の営業活動を行います。 お客様の抱えるIT問題を解決し、お客様のデジタルトランスフォメーション(DX)の加速を支援するためのソリューション提案を行います。 変化の激しいIT業界の中でもデルは最先端の技術・価値を提供しており、お客様のIT課題をあらゆる側面から解決する方法を提案します。 ※ 従事すべき業務の変更の範囲：原則はオープンポジション制度での異動 所属組織 従業員規模１００名以下の中小企業のお客様を担当、約80％の社員がIT業界未経験からスタートしています。 勤務地 東京本社（出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワーク） ※勤務地以外からのフルリモートワークは不可 ※就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所（就業規則により許可された就業場所を含む） 応募要件 [必須要件] 業界不問での営業経験1年以上（または販売経験・接客経験3年以上） 基本的なPCスキル（MS Office/ Excel, Word, Outlookなど) 高いコミュニケーションスキルおよび提案力 [歓迎要件] IT業界での個人または法人営業経験がある方 ハードウェア・ソフトウエアの知識がある方 求める人物像 インサイドセールスとしてお客様窓口のフロントに立って経験を積むことで社会人として、さらには営業職として短時間で成長を実感したいという方を求めています。 福利厚生 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 健康支援：任意加入団体医療保険、スポーツ補助金など 所得補償：長期私傷病休暇、長期所得補償保険
AI Sales, Business Development Executive At Dell Technologies, we create the extraordinary. Our AI Sales Biz Dev Executives are the experts who sell AI innovation to the world. Responsible for AI business growth & sales enablement, they
Managed Service Solution Sales and Business Development / マネージドサービスソリューションセールス Some of our most valuable business comes from existing customers. That’s because our Business Development Sales team takes care to forge strong and insightful relationships with them.
インサイドセールス デル・テクノロジーズのインサイドセールスは、ハイレベルできめ細やかなサービスを提供し、世界にイノベーションを営業するスペシャリストです。一連の製品・サービスを担当することで、幅広いポートフォリオを学ぶことができます。電話、チャット、ウェブ、メールを通してお客様と持続的で良好な関係を築き、お客様の課題解決に取り組みます。 仕事内容 概要 インサイドセールスは電話やメールでお客様と商談を行う内勤の営業職です。いわゆる電話オペレーターではなく、外勤営業や技術営業からなるセールスチームの中心的存在としてお客様対応のフロントに立ち、またセールスチームを纏め上げるリーダーシップが必要とされる職種です。お客様にかかわる様々な営業メンバーと連携し、お客様へのアプローチを致しますが、最初の商談から案件受注までのお客様対応を一貫して内勤営業が対応します。 具体的な仕事内容 中小企業のお客様を対象に、パソコン・周辺機器のみならず、サーバー・ストレージ、セキュリティ製品など多岐に渡る商材の営業活動を行います。 お客様の抱えるIT問題を解決し、お客様のデジタルトランスフォメーション(DX)の加速を支援するためのソリューション提案を行います。 変化の激しいIT業界の中でもデルは最先端の技術・価値を提供しており、お客様のIT課題をあらゆる側面から解決する方法を提案します。 ※ 従事すべき業務の変更の範囲 ： 原則はオープンポジション制度での異動 所属組織 従業員規模１００名以下の中小企業のお客様を担当、約80％の社員がIT業界未経験からスタートしています。 勤務地 宮崎市（出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワーク） ※勤務地以外からのフルリモートワークは不可 ※就業場所の変更の範囲 ： 会社の定める事業所（就業規則により許可された就業場所を含む） 応募要件 必須要件 業界不問での営業経験1年以上（または販売経験・接客経験3年以上） 基本的なPCスキル（MS Office/ Excel, Word, Outlookなど) 高いコミュニケーションスキルおよび提案力 歓迎要件 IT業界での個人または法人営業経験がある方 ハードウェア・ソフトウエアの知識がある方 求める人物像 インサイドセールスとしてお客様窓口のフロントに立って経験を積むことで社会人として、さらには営業職として短時間で成長を実感したいという方を求めています。 福利厚生
テクニカルサポート お客様がデル・テクノロジーズを選び続ける理由は、製品力だけではありません。ハイレベルな顧客サービスも重要要素であり、それを支えるのがテクニカルサポートチームです。製品インストール、設定、保守に関する問合せを受けて、電話・メール・オンラインを通して原因を探って問題を解決します。技術知識とコミュニケーション力を活かし、顧客満足度の向上に取り組みます。 仕事内容 概要 様々な場面でデル製品をご利用のお客様が抱えている課題を、技術力とコミュニケーション力の双方を駆使し、またチームの力を結集して迅速かつ効果的にサポートし、製品とサービスの両面でお客様にご満足いただくことが目標となります。 技術的なスキルは入社後の研修で身に付けていただけますので、ご応募の段階でのご心配はいりません。これからIT業界でのキャリアをスタートしたいという方には、パソコン製品のテクニカルサポートはまさにぴったりの職種です。 具体的な仕事内容 デル製品をご利用いただいている個人及び法人のお客様に対応するコールセンター業務 クライアントプロサポートの製品を中心に、ハードウェアに関するお問い合わせに対して、電話、メール、チャットでの技術的なサポートを提供 上位のサポートサービスを契約されたお客様に対しては、ソフトウェアを含めたサポートサービスを提供 問題のトラブルシューティングを行ない、必要に応じて交換パーツ、オンサイトエンジニアを手配 所属組織 個人のお客様を対象としたテクニカルサポートチーム、約80％のメンバーが未経験からスタートしています。 勤務地 宮崎市（出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワーク） ※勤務地以外からのフルリモートワークは不可 応募要件 必須要件 チャレンジ精神、成長意欲、目標達成意欲を持つ方 パソコンの基本操作ができる方であれば経験は一切問いません 人と話す事が好き、人の役に立ち感謝してもらえる仕事がしたい方 お客様の業務影響/立場を考慮し、柔軟な対応ができる判断力および応用力 コミュニケーションスキル（ビジネス会話、メール作成） 歓迎要件 テクニカルサポートコールセンターでの1年以上の経験 パソコン及びサーバー・周辺機器の操作、コールセンター業務に興味がある方、または、そういった趣味を仕事に活かしたい方 福利厚生 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 健康支援：任意加入団体医療保険、スポーツ補助金など 所得補償：長期私傷病休暇、長期所得補償保険 育児・介護支援：出産特別休暇、産前産後休暇、育児休業・子の看護休暇、介護休業・介護休暇、残業等規制、短時間勤務等、育児・介護補助金など 資産形成：確定拠出年金、社内キャッシュバランスプラン、財形貯蓄 慶弔対応：特別弔慰金、慶弔見舞金、慶弔休暇 生活支援：通勤手当、社員割引制度、在宅勤務制度 ◆カジュアル面談◆
Secureworks (NASDAQ: SCWX) is a global cybersecurity leader that secures human progress with Secureworks® Taegis, a SaaS-based, open XDR platform built on 20+ years of real-world threat intelligence and research, improving customers’ ability to detect advanced
