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至高のおもてなしは、あなたから始まります 誰かの一日を明るく彩っている自分を想像してみてください。ヒルトンのホテルチームに加わるということは、出勤するたびに、まさにそのような瞬間を創り出す役割を担うということです。お客様を笑顔でお迎えし、来店された瞬間から「大切にされている」と実感していただけるよう対応します。レストランアテンダントの役割は、すべての滞在を素晴らしいものにする大切なポジションです。 主に以下の業務をご担当いただきます。 お客様対応:お客様を温かくお迎えし、予約を管理し、お席にスムーズにご案内します。 サービスのサポート:テーブルセッティングや片付け、店内の清潔維持など、サービススタッフをサポートします。 ゲスト体験:お客様のご要望や質問に丁寧に対応し、心地よいダイニング体験を提供します。 連携とコミュニケーション:キッチンチームやサービスチームと連携し、注文が正確かつタイムリーに提供されるよう調整します。 身だしなみ・演出:ブランドガイドラインに従って身だしなみを整え、店舗の外見や雰囲気もブランド基準に合わせた高い水準で保ちます。 安全と衛生:健康、安全、衛生に関する手順を遵守し、お客様にとって清潔で安全な環境を維持します。 滞在を特別なものにするために ヒルトンでは、私たちが日々大切にしている価値観こそが、ここで働く喜びと成功のカギであると信じています。私たちは、すべてのチームメンバーに次のような要素を求めています。 おもてなし（Hospitality）の心で温かく照らし続けたいという情熱。誠実（Integrity）に行動し、常に正しいことを行う強さ。リーダーシップ（Leadership）を発揮し、仲間を勇気づけられること。チームワーク（Teamwork）こそが最良の結果を生むという信念。責任感（Ownership）と主体性。そして、いま（Now）という一瞬がお客様にとって忘れられない思い出になることを理解し、目の前の瞬間に全力で向き合う規律とスピード感。 さらに、本ポジションを担っていただくにあたり、少なくとも以下の条件を満たしていることが求められます。 高校卒業または同等の資格。ホスピタリティ分野の専門トレーニング修了者は尚可 ホテルの同等の役職での実務経験 優れたコミュニケーション能力、プロフェッショナルな身だしなみ、高い対人スキル 英語が堪能であること。その他の言語ができれば尚可 親しみやすくプロフェッショナルで、ゲスト志向であること フレキシブルなシフト勤務に対応できること Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You are the Master of your culinary station, creating
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Position Statement: VIP Sales Agent としてセールス部門に所属し、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、セールス・プレゼンテーション(ツアー)後に物件購入に至らなかったゲス トに対しアンケートを行いながら、バケーション・イントロダクション・プログラム (VIP)について説明し、販売を行います。ヒルトン・ブランドのサービス精神や文化を 体現する責任と、次の業務を高いターゲット・レベルで実行することにより、HGV の成功とオーナー数の増加を促進する責任を担います。 Position Summary: • セールス・プレゼンテーション(ツアー)後に物件を購入しなかったゲストに対し、ポスト・ツアー・サーベイを実施しながら、個々のゲストに適した VIP を 提案し、販売する • 会社が指定する一定の割合の VIP 販売率を維持する • VIP 購入者に対して、ルールに基づいてバケーションプログラム契約を締結する • すべての VIP 購入者に対して電話や E メール等でフォローし、VIP 購入者のキャンセル率を下げる • 拠点とするセールス・ギャラリーのセールス・マネージャーやセールスリーダー、セールス・エクゼクティブ等と協力し、チーム、会社としてのターゲット達成 に取り組む • その他、マネージメントからのリクエストに応じ、プロジェクト参加等を含む業務遂行
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どのような仕事をするのですか？ 和食料理長として、厨房の和食/寿司/鉄板焼き部門を運営し、ゲストと会員に素晴らしい体験を提供する責任があります。また、季節に合わせたメニューの開発や生産計画を立てることも求められます。具体的には、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります ・厨房の和食セクションの運営 （食材管理、人材育成、収益管理などマネジメント業務） ・常に一貫した品質の料理を提供する ・セクション内のすべての調理の監督と調整 ・調理計画 - 適切な季節メニューの開発 ・飲食部門の収益に貢献するための食材費管理 この職務を成功させるためには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観を維持する必要があります ・和食または寿司、鉄板焼きの経験がある方 ・創造的な方法で料理に取り組むことができる方 ・積極的な姿勢をお持ちの方 ・コミュニケーションスキルの高い方 ・高いレベルのカスタマーサービスを提供できる方 ・優れた身だしなみ基準をお持ちの方 - 優れた計画性と組織マネジメントスキルを このポジションでは、以下の能力に期待しています。 ・職務の管理能力- 週末、日中、午後、夜間など、さまざまなシフトを管理できる能力 Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our
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Exceptional Hospitality Starts with You 日本料理レストラン及び宴会のメニューの見直しや作成を通じて顧客満足度の向上と生産性及び収益性が向上を目指します。加えて、調理部のチームメンバーのスキルアップ、人材育成、労務管理、採用なども担当し、従業員満足度向上についても責を負います。ニセコのチームは多国籍であり、ビジネスも季節によって求められるものが変化するため、一つの事をコツコツと積み上げるよりも変化に柔軟に対応して常に新たな視点でビジネス展開を目指したい方向けのポジションです。 日本料理部門の責任者として以下のことを担っていただきます 調理チーム運営のリード レストラン及び宴会部門を日本料理を担当し、キッチンスタッフに対して現場での指導やコーチングを行いながら、チームを牽引する 調理・サービス業務の統括 生産リストの作成・管理、ラインチェックの実施、サービス時間帯の指揮・進行管理など、日々のキッチン運営全般を管理する メニュー内容の向上 季節メニュー、販促メニュー、日替わりスペシャルメニューの企画・開発・導入を行う 部門間連携の推進 レストランサービス部門とキッチン間の良好な関係を構築し、円滑なオペレーションを実現する 管理業務のサポート 在庫管理、発注業務、およびスタッフのシフト作成・管理を支援する 法令および規制基準の遵守 衛生・安全・清潔管理に関する法令・規則を遵守し、ゲストおよび従業員の安全と健康を最高水準で維持する 日々の主な業務 日々のレストラン及び宴会場の調理業務、品質・衛生管理、アレルギー対応など調理業務全般の監督、指導 食材の管理、発注などのコスト管理 メニューの開発やメニュー作成 ゲスト対応やアレルギー対応 食品衛生、安全管理、防火管理、機材のメンテナンスについて管理監督を行う チームメンバーの労務管理、スキルアップトレーニング、人事考課、人材育成、採用 社内方針や予算達成のため、関連部署や取引業者と連携をとる 【応募資格】 ヒルトンでは、私たちのコアバリュー（中核となる価値観）が、ここで成功するために必要な姿勢を示すとともに、すべてのチームメンバーに求める資質の指針となっています。 HOSPITALITY: ホスピタリティの温かさと喜びを広めることへの情熱 INTEGRITY: 常に誠実に行動し、正しいことを実践すること LEADERSHIP: リーダーシップを通じて周囲に良い影響を与え、鼓舞すること TEAM
The Property Located close to Tokyos top shopping area of GInza as well as Tokyo Station and the central business districts of Marunouchi, Yaesu and Otemachi, Waldorf Astoria Tokyo Nihonbashi will be a gem within the
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最高のおもてなしは、あなたから始まります ホテルチームの一員として、お客様の一日をより良いものにする仕事に携わってみませんか。 デューティーマネージャーは、ホテルの日常運営を統括し、各部門が円滑に連携しながら最高水準のサービスを提供できるよう導く重要なポジションです。リーダーシップと課題解決力を活かし、お客様に素晴らしい滞在体験を提供するとともに、円滑なホテル運営を支えます。さらに、総支配人不在時の運営管理にとどまらず、ホスピタリティの温かさを体現し、お客様一人ひとりの心に残る特別な体験を創り出す役割を担います。 Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Duty Manager, you will
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