Company Description At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and
アクロニスはサイバープロテクションの世界的リーダーであり、ビジネスや生活において必要なデータの監視、制御、保護を可能にする最先端のテクノロジーを提供することにより、社会に貢献しております。アクロニスでは、#サイバーフィットの未来を創るというミッションに参加出来るクラウドエキスパートエンジニアを募集しています。 この職務における役割は、当社のサイバーセキュリティ製品及びサービスにおける主要なテクニカルサポートエキスパートとなります。お客様の技術的な問題やセキュリティインシデントを、ご自身の専門知識と当社のエンジニアリング部門との広範な協力によって解決する事となります。また、ソリューションの作成、バグレポートの提出、他のチーム（エンジニアリング、QA、DCO、製品管理）との複雑なタスクの調整を行い、顧客に完全にご満足頂けるようにコミュニケーションを取ります。 職務内容 電子メール、電話、チャットを介して、さまざまなソフトウェア、ネットワーク、ハードウェア環境に関連する会社の顧客のためのさまざまな技術的およびセキュリティインシデントの解決に取り組む 絶えず変化する業務環境で成功できるように、顧客との強力な関係を構築し維持する 顧客の要求を効果的にサポートするために、会社の業務に関する深い知識を維持しながら、業界（クラウド、セキュリティ、ストレージ、仮想化、ビジネスアプリケーションなど）の最新の変更、トレンド、および技術的進歩を把握する さまざまな部門と連携し、問題を分析および解決する 若手スタッフに対し技術的なアドバイス及び指導を行い、技術的な結果、評価、分析についてレビューする インストール、アップグレード、サポート、互換性の問題に関するドキュメントを作成する ケースに関連するすべてのやり取り、ドキュメント、ファイルがサポートシステムに正確に記録されていることを確認する 応募資格 日本語ネイティブ（またはそれに準ずる） 専門的な英語の使用可能なスキル（口頭および書面の両方） 次のような分野の高度な技術知識；Windowsサーバ;ネットワークのトラブルシューティング（Wireshark、tcpdump、iperf);DHCP、DNS、L2TP/IPSEC/Open VPN、HTTPサーバなどのサービスの展開と設定） Linux/UNIXの実用的な知識（アプリケーションおよび構成管理;ベースラインとしてのRHCSA;CLIパワーユーザ） 仮想化の経験 （VMware ESXi/Microsoft Hyper-Vクラスタで仮想マシンを展開および管理する方法を知っていること） ビジネスアプリケーション（MS Exchange、MS SQL、MySQL、Oracle DB、Citrix XenApp、NTPサーバのうち1つ以上）に習熟 トラブルシューティングへの情熱 社内の顧客志向が強く、ビジネスのあらゆる側面を学ぶ意欲がある事 高度な規律性、細部へのこだわり、ハイペースな環境でも高い正確性を維持しながら期限を守る能力 卓越した組織能力、問題解決能力、マルチタスク能力 チームプレーヤーであり、積極的な姿勢でより多くのことを行い、手助けをすることに熱心な方 自発的、積極的で、最小限の監督で仕事を遂行出来る WHO WE ARE Acronis is a
シスコ製品 - テクニカル サポート エンジニア - 上級レベル ※アソシエイト（初級）、インタメディエイト（中級）レベルの求人票は別途ご用意がございます。 キャップジェミニ・エンジニアリングの紹介： エンジニアリングとR&D サービスの世界をリードするキャップジェミニ・エンジニアリングは、幅広い業界知識とデジタル・ソフトウェアにおける最先端テクノロジーを活用して、物理世界とデジタル世界の融合を支援します。また、グループの他の能力と組み合わせて活用して、お客様が目指すインテリジェントインダストリーの早期実現を支援します。キャップジェミニ・エンジニアリングは、55,000 人強のエンジニアや科学者のチームメンバーを30 カ国以上に展開して、航空、宇宙産業、防衛、造船、自動車、鉄道、インフラ＆輸送、エネルギー、公益事業＆化学、ライフサイエンス、通信、半導体＆エレクトロニクス、工業製品＆消費財、ソフトウェア＆インターネットなど、さまざまな分野でサービスを提供します。 キャップジェミニ・グループは、テクノロジーの力を活用して企業ビジネスの変革・管理を支援するパートナーシップにおけるグローバルリーダーです。キャップジェミニ・エンジニアリングは、これを支える重要な柱です。キャップジェミニ・グループは、テクノロジーを通して人々が持つエネルギーを解き放つことで、包摂的で持続可能な未来を目指し、日々まい進しています。私たちは、世界約50 ケ国の34 万人に及ぶチームメンバーから成る、極めて多様的で責任感の強い組織です。キャップジェミニは、55 年にわたって積み上げてきた経験と実績そして豊かな専門知識を活かし、クラウド、データ、AI、コネクティビティ、ソフトウェア、デジタルエンジニアリング、プラットフォームなど、急速に進化するイノベーティブなテクノロジーを原動力として、戦略から設計、オペレーションに至るまで、お客様の幅広いビジネスニーズすべてに対応して、お客様から厚い信頼をいただいています。グループ全体の2023 年の売上は、225 億ユーロです。 ロケーション 茨城県 つくば エキスパートレベル (CCIE 所持者)の勤務形態に関しては、基本的には在宅勤務となっており、社内トレーニングなどが発生する際にはつくばオフィスへ出社が求められます。 ロール： 以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援： • ルータ • ネットワークスイッチ • UCS サーバー • コールマネージャー
Acronis is revolutionizing cyber protection—providing natively integrated, all-in-one solutions that monitor, control, and protect the data that businesses and lives depend on. We are looking for a Cloud Frontline Support Specialist to join our mission to
With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where
Menlo Securitys mission is enabling the world to connect, communicate and collaborate securely without compromise. COVID-19 has made our mission all the more real. We support customers across various enterprises including Fortune 500 companies, 9/10 of
シスコ製品 - テクニカル サポート エンジニア -初級レベル、中級レベル ※シニア（上級）レベルの求人票は別途ご用意がございます。 キャップジェミニ・エンジニアリングの紹介： エンジニアリングとR&D サービスの世界をリードするキャップジェミニ・エンジニアリングは、幅広い業界知識とデジタル・ソフトウェアにおける最先端テクノロジーを活用して、物理世界とデジタル世界の融合を支援します。また、グループの他の能力と組み合わせて活用して、お客様が目指すインテリジェントインダストリーの早期実現を支援します。キャップジェミニ・エンジニアリングは、55,000 人強のエンジニアや科学者のチームメンバーを30 カ国以上に展開して、航空、宇宙産業、防衛、造船、自動車、鉄道、インフラ＆輸送、エネルギー、公益事業＆化学、ライフサイエンス、通信、半導体＆エレクトロニクス、工業製品＆消費財、ソフトウェア＆インターネットなど、さまざまな分野でサービスを提供します。 キャップジェミニ・グループは、テクノロジーの力を活用して企業ビジネスの変革・管理を支援するパートナーシップにおけるグローバルリーダーです。キャップジェミニ・エンジニアリングは、これを支える重要な柱です。キャップジェミニ・グループは、テクノロジーを通して人々が持つエネルギーを解き放つことで、包摂的で持続可能な未来を目指し、日々まい進しています。私たちは、世界約50 ケ国の34 万人に及ぶチームメンバーから成る、極めて多様的で責任感の強い組織です。キャップジェミニは、55 年にわたって積み上げてきた経験と実績そして豊かな専門知識を活かし、クラウド、データ、AI、コネクティビティ、ソフトウェア、デジタルエンジニアリング、プラットフォームなど、急速に進化するイノベーティブなテクノロジーを原動力として、戦略から設計、オペレーションに至るまで、お客様の幅広いビジネスニーズすべてに対応して、お客様から厚い信頼をいただいています。グループ全体の2023 年の売上は、225 億ユーロです。 ロケーション 茨城県 つくば 試用期間の3ヶ月間はトレーニング期間となり、つくばオフィスへ週3~4日間の出社が求められます。（5日未満への変動有り）試用期間以降は週~4日在宅勤務が許可されます。 その他、一部の在宅勤務サポート費用や、つくばオフィスから1時間圏内の通勤範囲へ引っ越し可能な方は、入社前に事前申請していただく事で、一部サポート費用を提供させていただく事も可能です。 ※試用期間終了後に適応されます。 ロール： 以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援： • ルータ • ネットワークスイッチ • UCS サーバー • コールマネージャー •
