職種 フルタイム(契約) 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 東京都港区に位置する、当社の取引先である外資系企業の東京本社に当社のメンバーと共に常駐していただき、クライアントオフィス内に設置されているパントリー施設の管理を担当していただきます。 長い経験を持つスタッフからのレクチャーがありますので、未経験の方でも安心してお仕事に挑戦していただけます。 スキル・資格 【必須スキル】 - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook/PowerPointなど） - コミュニケーション/対人対応スキル 【歓迎するスキルや経験】 - 飲食店での勤務のご経験（アルバイトでも可） - チームワークが得意な方 業務内容 東京都港区に位置する、当社の取引先である外資系企業の東京本社に当社のメンバーと共に常駐していただき、クライアントオフィス内に設置されているパントリー施設の管理を担当していただきます。 パントリー内の清掃や備品の管理、材料の補充などがメインの業務となります。 長い経験を持つスタッフからのレクチャーがありますので、未経験の方でも安心してお仕事に挑戦していただけます。 アクセス：虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分程度 【主な業務内容】 ・コーヒーや乳製品などのドリンクの準備や注文管理 ・清掃業務（シンク、コーヒーマシン、カウンター、電子レンジ、冷蔵庫など） ・備品の管理、補充（ティーバック、コーヒー豆、カトラリー、紙コップ、洗剤、石鹸など） 学歴 不問 その他 雇用契約： 契約社員
企業概要 私たちSGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界2650拠点のオフィス・ラボと98,000人を超える社員を擁する世界最大の認証機関です。Global統一の国際基準や規格、また国ごとに異なる規制に対応した試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certification・検証/Verificationを提供しています。グローバルサプライチェーンの中で『より良く、安全で、相互につながりある世界の実現”Creating a better, safer , more interconnected world”』の為、最高レベルのサービスを提供しつづけます。 求人内容 SGSの各部門におけるカスタマーサービスのお仕事です。お客様の窓口となって、SGSの営業担当、社内・社外審査員/検査員、SGS海外支社と連携しながら、お客様に最適なサービスを提供する要になっていただきます。 カスタマーサービスのお仕事は見積発行から請求書発行・サンプル発送やインボイス発行などの事務業務全般、審査・検査案件の進捗管理、審査・検査日程の調整、SGS海外支社との調整など多岐に亘ります。審査・検査プロセス全般に亘り、SGSを代表して顧客対応していただく重要なポジションです。 ■やりがい ①Globalな環境 社内には外国籍社員も在籍しており、またSGS海外グループ会社とのコミュニケーションも必要な為、Globalな環境で業務をすることができます。 ②常に成長できる環境 業務に対して能動的にアクションを起こし積極的に取り組んで頂くマインドセットをお持ちでしたらあなたの成長を促す施策をどんどんお任せいたします。 ■就業環境 テレワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務となっており、月の半分を上限にテレワークが可能です。入社当初は出社しての業務を中心にOJTを行います。残業は月10~20時間を想定しております。 ※SGSの所定労働時間は7時間の為、月平均30時間の時間外労働でも、8時間勤務の会社で換算すると10時間残業と同等の月間労働時間になります。（稼働日20日/月と想定） ■ワークライフバランス オンとオフがはっきり。プライベートも充実できます。有給取得率は76％超（2022年実績）。入社初日に有給休暇を付与いたします。 資格 【Must haves】 ・営業事務（顧客・社内調整/納期・スケジュール管理）の3年以上のご経験 ・プロジェクト管理・調整のご経験 【Nice to haves】 ・B to Bの業態の事業会社での業務経験 ・英文事務（メール、電話等）経験 ・様々なタイプ（年齢・経験・性格・指示の仕方等）のセールスや検査員などのステークホルダーとの十分なコミュニケーションを図り、内容の理解力があり、事務処理が早く正確にでき、連絡・報告・相談のできる方を歓迎します。 【English】 ・TOEIC600点以上歓迎（目安の為、スコアがない方でも以下に支障がない方は歓迎いたします。英語対応が難しい場合は、英語対応が少ないプロダクトをご担当いただきます。） ・海外グループ会社とのメール対応やガイダンスに必要です。会話力のある方は歓迎いたします。
企業概要 Woltについて Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発し、さらに配達専用スーパー「Wolt Market」を運営しています。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 Woltで働く理由 Woltでは、やりたいことを実現し、新しいことにチャレンジできる環境があります。 フレンドリーで謙虚だけれど、アツい心を持った仲間に囲まれ、意欲的に成長していきたい人が集まる場所。Woltが進出する街をよりよくするために力を合わせて、成長を肌で感じられる日々はとても感動的です。良いものを創りたいという貴方のその想いを、Woltで一緒に叶えましょう。 ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン（多様性、公平性、包括性）に対する取り組み Woltは、多様な個性を持つ人たちが集う場所でありたいと考えています。性別、年齢、人種、生活背景、性的指向、政治的見解、宗教やその他の個人的特徴などあらゆる面で 、すべての人に平等な機会が与えられ、共に働くことができる環境を意識しながらつくっています。多様なチームだからこそ、最も考え抜かれた決定を下し、包括的な方法で物事を構築できると信じているからです。 私たちと一緒にWoltを作り上げていきませんか？ 求人内容 リテールチームの特徴 リテール事業はレストラン以外の全てが対象となるので範囲は限りなく幅広く、未開拓の市場を切り開き、新たなサービスを世の中に広げることをミッションとして掲げています。 立ち上げ直後のチームは少数精鋭、外資系・日系企業出身者、Wolt Japan創業メンバー・直近に入社したメンバーが在籍しています。各メンバーが広い裁量を持って事業を創ることに集中しており、ポジション関係なくチームとして協力しながらアイディアを出しあい、お互いに補完し合いながら前に進んでいます。 仕事内容 リテール事業は、Wolt Japanにとって新たな事業です。Woltにご加盟いただいているリテールパートナーの売り上げ・利益創出のため、年間通じて各キャンペーンやプロモーションを計画・立案・展開・効果検証、そして更なる効果的な販促を再考し、継続的にPDCAを回していくことは勿論のこと、社内外のあらゆるステークホルダーと折衝・協議しながら販促やプロダクトを軸としてリテール事業全体のビジネスをドライブする幅広い業務範囲を担当します。また、グローバルチームとの連携においては、アカウントマネージャーとのコミュニケーションの中から現場の課題を抽出し、日本特有の案件の提案や具現化に向けた交渉を行なっていただきます。 アピールポイント 新領域担当であるリテールチームはスタートアップの中のスタートアップという環境。トライ＆エラーを大切にしながら、スピード感を持って多くのチャレンジを経験できます。新しいことにチャレンジするのが好き、という方にはぴったりなポジションです。 新しい人と出会うのが好きな方、ネットワーキングが得意な方にぴったり。さまざまなファンクションやバックグラウンドをお持ちのプロフェッショナルと関わる機会が豊富です。また、英語力を活かしてグローバルな環境で活躍できます。 業務内容 キャンペーンの計画・実行・分析およびスケジュール管理: リテール事業における年間のプロモーションカレンダー策定、キャンペーンの計画立案、実行後の効果検証(分析・レポート等)、次のPDCAを回すための新たな施策立案。また、全社施策と各アカウントのキャンペーンの効果を最大限発揮できるようなスケジュール管理。 リテールパートナー/メーカーとの折衝: 各アカウントとのキャンペーン関連の交渉とアカウントマネージャーの支援。また、メーカー協業キャンペーンの実行に向けたリテールパートナーへの協力促進と新たなブランドパートナーの発掘・商談機会の創出。 プロダクト・プロモーション関連でのグローバルチームとの連携: リテール領域におけるプロダクト・プロモーションのトピックや改善案の取り纏めを行い、グローバルチームと定期的なコミュニケーションを実施。 資格 求められるスキル EC領域やITプラットフォームでのデジタルマーケティングやトレードマーケティングの3年以上の経験・知見・スキルをお持ちの方 デジタルマーケティングやトレードマーケティング領域における施策を自ら立て、クロスファンクションでの当事者を巻き込みながらPDCAを回した経験のある方 基本的なOAスキルを保有しITツールに強くデータ分析に苦手意識のない方 歓迎スキル アドテクノロジー(リスティング/ディスプレイの運用等)の知見 案件規模、年間１億円以上の担当経験
企業概要 【Woltとは】 Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 【DoorDashとは】 DoorDash(NASDAQ: DASH)は、消費者とお気に入りのお店をつなぐテクノロジーカンパニーです。2013年の創業以来、簡単にすぐ届くことが求められる「コンビニエンス・エコノミー」時代に、お客様からの期待に応えながら、より利便性の高いサービスを通じて地域ビジネスの発展に貢献しています。ローカル・コマースのために物流のインフラを提供することで、DoorDashは地域経済と地元のコミュニティの活性化を支援してまいります。 【チームについて】 カスタマーサクセスチームは2021年10月に発足し、収益拡大、成長するパートナー・ポートフォリオ作成の最大化に取り組んでいます。現在、国内40以上の都市から数万ものパートナーが、当社に出店しています。カスタマーサクセスチームは、レストランパートナーが当社のプラットフォームで成功するには何が必要かを見極め、会社を導いています。これには、レストランパートナー、ユーザー、オペレーション全てに目を配り、ビジネスを360度の視点で俯瞰する能力が求められます。本チームは、新しいプロダクトや、レストランの新たな販促方法を導入したり、業界の最新情報を入手するなど、カスタマ―サクセスへの手法を常に改善しながら革新的であり続けます。その結果、地域コミュニティを豊かに成長させることでより良い街を作るという私たちの約束を実現していきます。またカスタマーサクセスチームは、主に３つのチームから構成されており、マーチャントの事業戦略や新しい収益源となる事業開発を行うレストラン事業戦略/開発チーム、レストランパートナーの収益拡大へ向けた企画や提案を行うアカウントマネジメントチーム、既存のレストランパートナーのより良いオペレーションやWoltがデータに基づき培ったノウハウを共有する店舗オペレーションチームがあります。 求人内容 カスタマーサクセスチームのアカウントマネージメントチームのリーダーとして、組織の立ち上げや営業戦略の立案の業務に携わっていただきます。 チームのマネジメントおよびメンバー育成 チーム全体、およびメンバー個人の目標達成に向けた戦術設計〜推進マネジメント 既存顧客からのLTVを最大化する施策立案及び各種アクションの推進 組織拡大フェーズでの採用業務 資格 【必須要件】 5年以上のアカウントマネジメント、もしくは5年以上のクライアントサクセスのご経験 3年以上のピープルマネジメントのご経験 社内外のステークホルダーを取りまとめたプロジェクトマネジメントのご経験 ビジネスプロセス分析/業務改革に携わった経験 プレイヤーとして高い実績を創出したご経験 Woltのカルチャーを体現できる方 【歓迎要件】 外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方 人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方 英語が流暢(ビジネスレベル以上) その他の情報 【求める人材】 日本の中小企業を元気にしたいという情熱をお持ちの方 営業目標を達成することにこだわりがあり、能動的に業務を推進できる方 スタートアップでの環境を楽しめる方 環境の変化を心から楽しめる方 高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方 社交的で人見知りをせず、ネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方 人気レストランや地元レストランの情報に精通している方 【Woltのカルチャー、Woltで働く魅力】
